(網(wǎng)經(jīng)社訊)又到一年暑期旅游季，家庭出游、學(xué)生研學(xué)、好友結(jié)伴等多樣化的出行需求激增，包車市場迎來一年中的黃金期。為滿足這一旺盛的市場需求，這個暑期，滴滴包車已在全國的44座城市陸續(xù)上線，開始試運(yùn)營。
多場景：家庭出游、商務(wù)接待、定點(diǎn)通勤，滿足多元化需求
“我們發(fā)現(xiàn)平臺上不少用戶有長時間、同司機(jī)的用車需求，比如每天固定時間往返的通勤場景、連續(xù)前往多個景點(diǎn)的旅游場景、連續(xù)幾個小時或幾天確定有車隨叫隨到的場景?！钡蔚伟囏?fù)責(zé)人介紹，為了滿足用戶多樣化的出行需求，基于全平臺車型的滴滴包車“應(yīng)運(yùn)而生”。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）了解到，滴滴專車已在全國50多個城市上線包車服務(wù)，這次滴滴包車將進(jìn)一步擴(kuò)大和豐富包車服務(wù)，給乘客提供更多車型、更多價位的選擇。截止目前，滴滴包車共提供經(jīng)濟(jì)5座、舒適5座和商務(wù)7座三種車型。每種種車型共有6種套餐選項，包括4小時50公里、4小時100公里、8小時100公里、8小時200公里、10小時125公里和10小時250公里。
圖說：滴滴包車操作流程
用戶通過滴滴App或小程序首頁，即可進(jìn)入“滴滴包車”服務(wù)，輸入起終點(diǎn)和用車時間后，點(diǎn)擊立即包車，選擇符合需要的套餐，在預(yù)付完車費(fèi)后，即可等待司機(jī)接單服務(wù)。行程結(jié)束后，若實際用車時長或里程超出所選套餐范圍，乘客再支付相應(yīng)的超時長費(fèi)或超公里費(fèi)。
好服務(wù)：價格透明、司機(jī)專業(yè)、即訂即走，全程保障更安心
數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)短期包車市場規(guī)模預(yù)計達(dá)400-450億元。盡管市場潛力巨大，但包車行業(yè)仍面臨服務(wù)內(nèi)容和計價標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一、線下市場收費(fèi)的不透明等問題，導(dǎo)致了交易過程中的諸多隱患。
對此，滴滴包車首先強(qiáng)調(diào)計價規(guī)則的清晰透明，對基礎(chǔ)套餐費(fèi)、超時長費(fèi)、超公里費(fèi)等均進(jìn)行了明確標(biāo)注，杜絕隱形費(fèi)用。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上，試運(yùn)營期間，滴滴包車司機(jī)需滿足5年以上駕齡和優(yōu)良服務(wù)口碑，入選車輛也必須為3年以內(nèi)的準(zhǔn)新車。
圖說：滴滴包車平臺保障
此外，為提升乘客用車體驗，滴滴包車還提供了多重服務(wù)保障，比如乘客在出發(fā)前1小時外可免費(fèi)取消，乘客未按時到達(dá)、司機(jī)可免費(fèi)等待30分鐘等。值得一提的是，由于滴滴包車使用的是自有運(yùn)力，其應(yīng)答率高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，司機(jī)接單速度更快。乘客不僅可選擇最快20分鐘后出發(fā)，還可在一天內(nèi)的任何時間段出發(fā)，基本滿足了隨叫隨到、即訂即走的用車需求。
好價格：套餐實惠，乘客省得多、司機(jī)掙更多
高質(zhì)量的服務(wù)、全方位的保障，滴滴包車卻有著劃算的價格。“目前，滴滴包車的價格在行業(yè)內(nèi)屬于較低水平，尤其是經(jīng)濟(jì)5座的價格?！钡蔚伟囏?fù)責(zé)人介紹。以蘇州為例，滴滴包車經(jīng)濟(jì)5座4-10小時的各類套餐，價格在268元到686元之間。
“在給乘客帶來優(yōu)惠的同時，我們也希望通過包車這種長單、大單來幫助司機(jī)提高收入金額、提升收入確定性，并且也讓他們更加輕松和省力一些?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示，包車司機(jī)不僅平均每小時能夠獲得相對更高的收入，而且由于包車訂單行中可停靠等待，司機(jī)也可勞逸結(jié)合。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障、實惠的套餐價格，滴滴包車的推出將為廣大用戶提供更加便捷舒適和個性化的出行選擇。目前，滴滴包車正處于試運(yùn)營期間，新客還可領(lǐng)取最高220元的包車優(yōu)惠券包。
